La plupart des gouvernements provinciaux disposent d'un programme d'oxygénothérapie à domicile dans le cadre duquel une aide financière peut être offerte aux demandeurs admissibles. Les critères d'attribution de l'aide varient d'une province à une autre.
De nombreux régimes d'assurance privée prévoient une certaine forme de couverture pour l'oxygène à domicile et peuvent être considérés si vous n'avez pas droit à l'aide gouvernementale. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez prendre des dispositions avec un collaborateur du service clientèle de Medigas pour payer vous- même.
Demandes de renseignements généraux
Qui paie pour l'oxygène à domicile ?
Comment puis-je présenter une demande de livraison d'oxygène ?
Si l’on vous a fourni des bouteilles d'oxygène ou de l'oxygène liquide, vous serez probablement inscrit à un calendrier de livraison régulier et informé du jour ou des jours où Medigas sera dans votre quartier.
Si vous pensez avoir besoin de plus d'oxygène avant le prochain jour de livraison prévu, veuillez nous appeler au 1 866 446-6302.
Que dois-je faire en cas de panne de courant ?
Si vous utilisez une machine à oxygène qui nécessite de l'électricité, passez à votre système de secours, tel qu'un concentrateur d'oxygène portable (à condition que la batterie soit complètement chargée), une bouteille de secours ou un réservoir d'oxygène liquide.
Contactez votre compagnie d'électricité pour connaître la durée estimée de la panne. Si une panne prolongée est prévue, contactez Medigas au 1 866 446 6302 pour nous faire savoir que vous aurez besoin d'un réapprovisionnement en oxygène.
Que dois-je faire en cas d'ordre d'évacuation d'urgence ?
Si vous devez évacuer votre domicile, emportez votre équipement d'oxygène avec vous. Appelez Medigas au 1 866 446 6302 pour nous communiquer votre adresse et votre numéro de téléphone temporaires.
Vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez ?
L’un de nos experts se fera un plaisir de répondre à vos questions.
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