Code d’éthique

Medigas est résolue à appliquer des normes élevées de comportement éthique et responsables en conformité avec les lois canadiennes en vigueur. Pour ce faire, nous traitons de manière juste et honnête avec nos employés, nos clients, nos fournisseurs, non concurrents, nos actionnaires, la population en général et les collectivités dans lesquelles nous travaillons.

La conformité au code d’éthique et à la loi constitue un atout sur le plan d’affaires, et c’est la conduite qui s’impose. Un comportement éthique mène à une réussite commerciale durable.

En tant qu’employé de Medigas :

• Dispensez le meilleur service possible, de manière prompte et compétente, en tenant compte en premier lieu de la santé et de la sécurité du client.

• Servez tous les clients sans égard à leur race, à leur religion, à leur origine ethnique, à leurs croyances politiques, à leur sexe, à leur statut social, à leur âge, à leur incapacité physique ou à leur orientation sexuelle.

• Respectez le droit du client d’opter pour le fournisseur d’équipement médical à domicile de son choix.

• Agissez de bonne foi. Restez honnête, franc et juste avec tous les intéressés.

• Respectez la caractère confidentiel des registres du client; ne divulguez jamais cette information sans une autorisation en bonne et due forme, sauf si la loi l’exige.

• Fournissez du matériel médical et des services à domicile de qualité, appropriés aux besoins du client et dans notre champ d’exercice.

• Acceptez l’expression de l’insatisfaction du client ou ses suggestions de modification du service sans coercition, discrimination, représailles, ni interruption déraisonnable du service.